Ответы на частые вопросы

​

Будет ли запись?

• Записи семинаров доступны только зарегистрированным участникам в течение 72 часов после окончания семинара.

• В целях соблюдения конфиденциальности никакая часть записей семинаров для профессионалов никогда не будет предлагаться к свободной продаже.

​

Кто может принимать участие в семинарах?

• Профессиональные семинары предназначены для психотерапевтов любых модальностей и студентов долгосрочных программ по психотерапии (знание базовой терминологии гештальт-терапии желательно, но не обязательно).

• В связи с этическим запретом на двойные отношения, ни бывшие, ни нынешние клиенты Андрея Юдина не могут принимать участие в семинарах.

​

Ваша система не принимает мою карту, что делать? (Информация для клиентов из РФ)

• К сожалению, в данный момент наш платежный шлюз не принимает платежи с карт Visa и MasterCard, выпущенных российскими банками. В последние недели появилось несколько коммерческих сервисов (в том числе Telegram-ботов), предоставляющих услуги оплаты товаров и услуг зарубежными картами в обмен на рубли. Мы еще не имели возможности оценить надежность таких сервисов и пока не можем порекомендовать какой-либо из них, однако вы можете попробовать воспользоваться одним из них на свой страх и риск.

• Если вы планируете делегировать платеж каким-либо третьим лицам, пожалуйста, проинструктируйте их ввести при оплате вместе с данными карты ваш электронный адрес, поскольку именно на него придет письмо с инструкцией по подключению.

​

Я оплатил участие, но не получил письмо со ссылкой на Zoom, что делать?​

Если вы не получили письмо с инструкцией по подключению к семинару, пожалуйста, проверьте папку «Спам» до того как обращаться за технической поддержкой. В 90% случаев письмо находится там.

​

Я никогда не пользовался Zoom, что это такое?

Zoom — это популярное приложение для видеоконференций, в котором будут проводиться оба семинара. Для участия в них рекомендуется заранее установить это приложение на ваше устройство и настроить в нем микрофон и видеокамеру (если вы планируете не только наблюдать, но и принимать участие в дискуссии). Также рекомендуем вам освоить и другие базовые функции: переключение между видами, поднятие руки.

​

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, пишите на электронный адрес andre.yudin@gmail.com (НЕ в соцсети!).

​

Часть средств, вырученных от семинаров, используется для предоставления безвозмездной профессиональной помощи клиентам, супервизантам и студентам гештальт-центра Stemning в Украине, а также украинским беженцам в Европе.

​

Гештальт-центр Stemning является налоговым резидентом Королевства Норвегия.